online complaint to nagar nigam /nagar palika/ nagar panchayat . नगर निकाय ; भवन निर्माण अनुमति ,राशन कार्ड ,जन्म प्राण पत्र ,मृत्यु प्रमाण पत्र आदि की ऑनलाइन कम्पलेंट कैसे करें



डिअर फ्रेंड्स नमस्कार ,एक बार फिर स्वागत है आपका हमारे वेबसाइट hamargaon.com पर।वर्तमान में लोगों की मुलभुत आवश्यकताओं में रोटी ,कपड़ा और मकान के साथ -साथ बिजली ,पानी ,साफ-सफाई जैसे आवश्यकताएं भी जुड़ चुकी है ,यदि दो मिनट के लिए भी बिजली चली जाये तो लोग परेशान हो जाते हैं ,शहरों में आये दिन पानी की समस्या से लोगों को जूझना पड़ता है। शहरों की एक और सबसे बड़ी समस्या है ,साफ -सफाई ,प्रति दिन हजारो टन कचरा शहरों से निकलता है।


नगरीय निकायों में कार्यरत कर्मचारी इन समस्याओं के समाधान के लिए लगातार कार्य करते रहते हैं ,फिर भी शहर बड़ा होने के कारण कहीं पर पानी की समस्या ,  बिजली की समस्या , साफ -सफाई की समस्या , सड़क संबंधी समस्या , आवारा पशुओं ,मृत पशुओं ,जन्म प्रमाण पत्र ,मृत्यु प्रमाण पत्र के लिए आये दिन लोगों को जूझना पड़ता है। 


  
आज हम शहरों से जुड़ी समस्या और उसके निवारण हेतु नगरीय निकाय द्वारा प्रदान किये गए ऑनलाइन सुविधा के बारे जानकारी साझा करने जा रहे हैं ,जिसके माध्यम से आप घर बैठे ही अपने नगर निगम /नगर पालिका /नगर पंचायत कार्यालय में बिजली ,पानी ,साफ -सफाई ,आवारा पशु ,मृत पशु ,मकान निर्माण ,जन्म प्रमाण पत्र ,मृत्यु प्रमाण पत्र आदि से संबंधित शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

फ्रेंड्स ,छत्तीसगढ़ शासन ,नगरी निकाय एवं विकास विभाग द्वारा प्रदान किये गए ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली के माध्यम से शिकायत करने की पूरी जानकारी स्टेप बाई स्टेप बताने जा रहे हैं, जिससे आप घर बैठे ही अपनी समस्या का समाधान पा सकते हैं ,बस आपको इस आर्टिकल में बताये गए सभी बातों शुरू से अंत तक ध्यान से पढ़ना होगा। हम शिकायत करने की पूरी स्टेप आप लोगों से साझा करें उससे पहले यह जानना जरूरी है कि आप किन -किन समस्याओं के संबंध में शिकायत कर सकते हैं।   

समस्या जिसके लिए शिकायत किया जा सकता है -

👉जन्म प्रमाण पत्र 
👉मृत्यु प्रमाण पत्र 
👉मकान निर्माण अनुमति 
👉आवारा पशु 
👉मृत पशु 
👉नल कनेक्शन 
👉आग से प्रदूषण 
👉पानी सपलाई 
👉स्ट्रीट लाइट 
👉सड़क संबंधी समस्या  
👉ठोस कचरा निपटान 
👉सफाई 
👉राशन कार्ड आदि। 

नगर निगम /नगर पालिका/नगर पंचायत में उक्त समस्याओं के लिए शिकायत कैसे करें -
जन्म प्रमाण पत्र ,मृत्यु प्रमाण पत्र ,माकन निर्माण अनुमति ,आवारा पशु ,मृत पशु ,नल कनेक्शन ,आग से प्रदूषण, पानी सपलाई ,स्ट्रीट लाइट ,सड़क संबंधी समस्या  ,ठोस कचरा निपटान ,गिला कचरा निपटान ,सफाई ,राशन कार्ड संबंधी समस्याओं के लिए छत्तीसगढ़ शासन ,नगरी निकाय एवं विकास विभाग द्वारा ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली शुरू किया गया है। 



ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली के माध्यम से आप घर बैठे ही नगर निगम /नगर पालिका/नगर पंचायत के कार्यालय का चक्कर काटे बिना ही शिकायत कर सकते हैं ,स्थानीय प्रशासन भी ऑनलाइन शिकायत पर शीघ्र ही एक्शन लेता है ,क्योंकि आपका शिकयत ऑनलाइन पोर्टल पर शो होने लगता है।आप यह भी देख सकते हैं कि आपके शिकायत पर अब तक क्या एक्शन लिया गया है।    

💥नगर निगम /नगर पालिका/नगर पंचायत में अपनी समस्या के संबंध में दो तरिके से शिकायत कर सकते हैं -

👉इंटरनेट के जरिये 
👉टेलीफोन के जरिये 

💥इंटरनेट के जरिये शिकायत कैसे करें -

STEP 1.इंटरनेट के जरिये ऑनलाइन शिकायत करने के लिए आपको सबसे पहले अपने एंड्राइड मोबाइल /लेपटॉप के ब्राउजर को open करना होगा तथा उसके गूगल सर्च बार में cggrievance.cgg.gov.in या ऑनलाइन शिकायत छत्तीसगढ़ टाइप कर सर्च करना होगा तथा स्क्रीनशॉट द्वारा दिखाए गए अनुसार नगरी निकाय एवं विकास विभाग के शिकायत निवारण वेबसाइट पर क्लिक करना होगा। नगर निगम /नगर पालिका/नगर पंचायत के ऑनलाइन शिकायत प्रणाली का लिंक नीचे दिया जा रहा है ,आप सभी जानकारी को ध्यान से पढ़ने के बाद नीचे दिए लिंक के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत प्रणाली के वेबसाइट पर सीधे लॉगिन हो सकते हैं। 

STEP 2.अब छत्तीसगढ़ शासन ,नगरी निकाय एवं विकास विभाग द्वारा प्रदान कियए गए ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली का home पेज खुल जायेगा ,इस पेज में नीचे की ओर दिए registration (शिकायत दर्ज करें ) के ठीक नीचे दिए इंटरनेट के जरिए के लोगो पर क्लिक करना होगा।


STEP 3.अब एक नया पेज खुल जायेगा ,यह पेज शिकायत पंजीकरण का पेज होगा। इस फॉर्म को दो भागों में भरना होगा पहला नागरिक विवरण और दूसरा शिकायत विवरण। पहले भाग में नागरिक का नाम,पता ,मोबाइल नंबर ,ईमेल ( मोबाइल नंबर ,ईमेल वैकल्पिक है ) दर्ज करना होगा।
दूसरे भाग में जिला-अपने जिले का नाम चयन करना होगा।
 मुन्सिपालिटी -नगर निगम /नगर पालिका/नगर पंचायत का नाम चयन करना होगा।
कालोनी -अपने निवास का वार्ड या मुहल्ला।
घर का नंबर - वैकल्पिक ।
सड़क -वैकल्पिक।
शिकायत का विभाजन -समस्या चयन करना होगा।
शिकायत -समस्या जो है उसमे आप क्या चाहते हैं ,जैसे -यदि शिकायत के विभाजन में BUILDING PERMISSION चयन करते हैं तो शिकायत में BUILDING MATERIAL ON ROAD या DANGEROUS BUILDING जो आपका शिकायत है उसे चयन करना होगा।
MASSAGE शिकायत -ऑटो फील हो जायेगा।
GRIEVANCE शिकायत -शिकायत का विवरण दर्ज करना होगा। सभी जानकारी फील अप करने के बाद अंत में submit पर क्लिक करना होगा।

इस प्रकार आपका शिकायत ऑनलाइन दर्ज हो जाएगा और आपको एक docket number प्राप्त होगा ,उसे नोट कर लेना होगा ,क्योंकि शिकायत  की स्थिति जानने के लिए docket number जरूरी होगा।

💥टेलीफोन के जरिये शिकायत कैसे करें -

आप जन्म प्रमाण पत्र ,मृत्यु प्रमाण पत्र ,माकन निर्माण अनुमति ,आवारा पशु ,मृत पशु ,नल कनेक्शन ,आग से प्रदूषण, पानी सपलाई ,स्ट्रीट लाइट ,सड़क संबंधी समस्या  ,ठोस कचरा निपटान ,गिला कचरा निपटान ,सफाई ,राशन कार्ड ,गाय ,कुत्ता संबंधी समस्याओं का शिकायत फ़ोन के माध्यम से भी कर सकते हैं। छत्तीसगढ़ शासन ,नगरी निकाय एवं विकास विभाग द्वारा इसके लिए टोल फ्री नंबर जारी किया गया है। टोल फ्री नंबर है 1100. आप इस नंबर पर कॉल कर अपना शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

💥शिकायत की स्थिति कैसे देखें -

इसके लिए आपको home पेज पर दिए know the status पर क्लिक करना होगा ,जिससे docket number दर्ज करने वाला पेज खुल जाएगा। docket number दर्ज कर submit पर क्लिक करने पर शिकायत का स्टेटस पता चल जायेगा।



👉ऑनलाइन शिकायत हेतु यहां क्लिक करें click here👈 


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फ्रेंड्स ,छत्तीसगढ़ शासन ,नगरी निकाय एवं विकास विभाग द्वारा आम नागरिकों के लिए शुरू किये गए ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली में  शिकायत करने की पूरी जानकारी आप लोगों से साझा किया गया है ,यह जानकारी आपको कैसा लगा कमेंट के माध्यम से हमें जरूर बताना। इस उपयोगी जानकरी को ज्यादा से ज्यादा लोगों तक पहुँचाने में सहयोग जरूर करें ,इसके लिए आपको इस पोस्ट को अधिक से अधिक  होगा। धन्यवाद ,जय जोहार  

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